Supermarket24
Avec l’expérience ForContact, l’accompagnement client, dans les différentes phases d’utilisation du service Supermercato24, est amélioré grâce à une gestion optimisée des flux Supermarket24 et Forcontact. Les deux marques s’associent pour optimiser le service à la clientèle tout au long de son parcours. Supermercato24, la marketplace italienne pour les achats en ligne, a dû faire face […]
Bonprix arrive en Espagne !
Le service client de Bonprix Espagne est géré depuis le tout nouveau siège de Forcontact, situé dans le centre commercial de Barcelone. Bonprix arrive en Espagne ! Bonprix, une entreprise du Groupe Otto, le géant allemand du commerce électronique, arrive en Espagne et choisit Forcontact comme partenaire pour son service clientèle. Depuis janvier, les consommateurs […]