Forcontact applique les lignes directrices de la norme ISO 26000 sur la responsabilité sociale des entreprises.

La gouvernance d’entreprise, ses procédures, son règlement intérieur, la gestion de la relation avec ses employés, ses fournisseurs et ses clients, sont orientés vers un comportement socialement responsable, avec une référence particulière à :

• Gouvernance de l’organisation;
• protection des droits de l’homme;
• Relations et conditions de travail;
• La sauvegarde de l’environnement dans une perspective de développement durable ;
• Protection des clients et des consommateurs ;
• La justesse des pratiques opérationnelles ;
• Participation et développement de la communauté.