Con l'esperienza ForContact l’assistenza del cliente, nelle diverse fasi di utilizzo del servizio di Supermercato24, viene migliorata grazie a una gestione ottimizzata dei flussi Supermercato24 e Forcontact. I due brand uniscono le forze per ottimizzare l’assistenza ai clienti durante tutta la customer journey Supermercato24, [...]
#Keep calm, everything will be fine In questo momento di difficoltà che sta colpendo tutti noi, Forcontact mantiene attive le sue operation su tutte le sue sedi, adottando le misure necessarie per garantire la sicurezza dei suoi dipendenti e dei suoi clienti, nel rispetto delle disposizioni [...]
La gestione del cliente 3.0 può diventare un ottimo strumento di promozione e lealtà per le aziende, ma una gestione inadeguata può significare una crisi nella reputazione importante. I migliori canali di contatto per il tuo business Il servizio clienti online è diventato un [...]
Netcomm Forum è l’evento di riferimento in Italia, dove approfondire e confrontarsi sui temi dell’e-commerce, del digital retail e della business innovation GOLD SPONSOR Forcontact Europe è felice di partecipare come sponsor al più grande evento Digital Italiano NETCOMM FORUM - THE DIGITALCOMMERCE & RETAIL EVENT Link [...]
....il primo acquisto è il primo mattone che ci aiuterà a costruire una solida relazione con il nostro cliente. Ora si tratta di far crescere questo legame.... La strategia di fidelizzazione è una delle più importanti per un'azienda che, tuttavia, viene spesso trascurata per dare priorità [...]
Ricorda che la fedeltà dei clienti sarà sempre più proficua rispetto all'acquisizione di una nuova Possiamo sempre offrire promozioni, prezzi più bassi o realizzare e implementare qualsiasi tipo di strategia di marketing online che ci aiuti nell'importante e laborioso compito di attrarre nuovi clienti. Ma, fino [...]
Il cliente, deve essere sempre al centro del nostro impegno... Il servizio clienti è vitale per il buon funzionamento di qualsiasi organizzazione. Il cliente, che deve essere sempre al centro del nostro impegno e della nostra azione, dovrebbe sentirsi assistito in modo agile, amichevole e corretto [...]
Switzerland's leading FashionTech event for brands, investors and innovators. GOLD SPONSOR Forcontact is happy and proud to announce its partecipation and sponsorship to the biggest INNOVATION AND FASHION event in Switzerland. Have a look at the site: http://fashioninnovationweek.ch/ WHEN E-nnovation [...]
E-nnovation is the most exciting event organised in Baden (CH) by Netcomm Suisse in partnership with Dagorà. GOLD SPONSOR Forcontact is happy and proud to announce its partecipation and sponsorship to the biggest e-Commerce event in Switzerland: E-nnovation week 2018! Have a look at the site: https://e-nnovationweek.com/ for [...]
I principali vantaggi del BPO sono il risparmio di denaro, l'efficienza dei processi aziendali, e il tempo ottimizzato che sarà invece necessario per concentrarsi sul core business. Business Process Outsourcing (BPO) Business Process Outsourcing (BPO) è la contrattazione di un'attività aziendale specifica, come il [...]
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